荒れるケータイコミュニティ--GREEアバターをめぐる騒動:モバイルチャンネル - CNET Japanまぁ荒れても仕方がないか。。。モバゲータウンが相当若い人にうけていて、成功事例として語られる。私にとっては一昔前にあったウェブサービスにしか見えないのです…

オウケイウェイヴ、楽天と資本提携−サイト基盤強化へ - シブヤ経済新聞対顧客、対ユーザへFAQなどを提供しても、読んでくれなかったり、見づらくて読む気をうせてしまったり。。。顧客のサポートには人を裂くのではなく、できるだけ自己解決をしてもらうよう…