問い合わせの際に「お客様番号」と第1暗証番号と第2暗証番号の3つを持って本人確認となるらしい。銀行の口座番号と生年月日等では本人確認にならないということで，本当に怖かった。。。 「お客様番号」と第1，第2暗証番号がオペレーターに見えているという…